매니지드 서비스 체계

몬캣클라우드는 고객의 유동적인 비즈니스 환경에 맞게 탄력적인 클라우드 매니지드 서비스를 제공하며
전문화된 기술 조직 운영, 상시 운영체계 가동, 운영 프로세스 개선 및 강화로 안정적인 서비스 운영을 보장합니다.

매니지드 서비스 프로세스

고객의 비즈니스 환경을 안정적으로 운영하기 위한 몬캣만의 체계적인 프로세스를 정립하여
지속적이고 세밀한 관제, 모니터링 지원으로 하이브리드 환경에 완벽하게 대응하고 있습니다.

  • 01

    컨설팅 및 정책 설계

    - 고객 인프라 환경 파악
    - 보안 관제 설계 및 장비 선정
    - 장비 설치 및 정책 설정

  • 02

    보안 관제 운영

    - 24시간 모니터링
    - 이벤트 및 보안 정보 분석
    - 상관관계 분석
    - 보안 솔루션 패치

  • 03

    침해 위협 대응

    - 정/오탐 판정
    - 방어 및 차단
    - 경고 메일 발송
    - 침해 사고 분석

  • 04

    리포트 및 개선

    - 월간 정기 보고
    - 이슈 발생 시 비정기 보고
    - 개선 방안 수립 및 시행
    - 정보 공유

매니지드 서비스의 특장점

고객에게 최적의 비즈니스 환경을 제공하기 위한 몬캣클라우드의 특장점을 지금 확인해보세요.

  • Hybrid 통합 운영 관리

    IDC 운영 경험을 토대로 Cloud 환경뿐 아니라 On-Premise
    환경에서의 운영 관리까지 폭넓은 영역을 통합 지원합니다.

  • 비용 절감 효과

    인건비 부담없는 최소한의 비용으로 전문 서버 관리자를 채용하는 것과 동일한 효과를 보실 수 있으며, 만족할 만한 집중 관리를
    보장해 드립니다.

  • 서비스 품질 유지

    시스템 중심의 관리와 장애 대응 중심의 서비스 관리로 구분하여
    이슈 발생 시 탄력적인 대응으로 서비스 품질을 유지합니다.

  • 고객 맞춤 서비스 제공

    서비스 종류에 따라 모니터링 보고서, 진단 내용 피드백, 백업 및
    보안 등의 고객 맞춤 서비스를 제공하여 세심하게 관리해 드립니다.